Come faccio ad usufruire del servizio?
Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità.
C'è un minimo di acquisto?
No, non c'è un minimo d'ordine per l'acquisto online
I prezzi dei prodotti sono da intendersi iva esclusa?
I prezzi su questo Sito Web a seconda della sezione che l’Utente sta consultando includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
Quali sono i metodi di pagamento consentiti?
Puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento, tutte garantite secondo i più alti standard di sicurezza: con Carta di Credito, con un Bonifico bancario, pagamento in magazzino al momento del ritiro.
Quali sono i tempi di consegna?
Consegniamo su tutti il territorio italiano in 48h. La consegna standard è di 5gg lavorativi. è possibile ritirare il prodotto in magazzino, a disposizione del cliente 2h dopo l'ordine.
Posso controllare lo stato della spedizione?
Riceverai al momento della spedizione una mail di conferma che il corriere che ha preso in carico la tua consegna, tuttavia non siamo ancora in possesso di un servizio di tracking. Riceverai un preavviso di consegna via telefono.
Che succede nel caso di mancata consegna?
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti. Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.
Chi gode del diritto di recesso
L’Utente gode del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
Come faccio a chiudere l'account?
L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura: usando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili su questo Sito Web, contattando il Titolare.